Legal
Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
En DŌO Operations tratamos tus datos personales solo para atender lo que nos pides. Esta política explica cómo lo hacemos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Patricia Oviedo Moreno (DŌO Operations)
- NIF: 53660973H
- Domicilio: Calle Mercedes Formica, 1, portal 25, bajo B, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid), España
- Email de contacto: hola@doo-ops.com
2. Qué datos tratamos
Los que nos facilitas a través del formulario de contacto, de la página de reserva de reuniones, de WhatsApp, por email o por teléfono: nombre, empresa, email, teléfono, el servicio que te interesa y la información que incluyas en tu mensaje. Te pedimos que no nos envíes datos especialmente sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu consulta y mantener contigo la conversación que nos pidas.
- Preparar y enviarte una propuesta de servicios, si la solicitas.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4. Base legal
- Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o escribirnos.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando nos pides una propuesta.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@doo-ops.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
5. Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender tu consulta. Si no llegamos a colaborar, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, se conservan durante la relación y después durante los plazos legales aplicables.
6. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y nuestro trabajo funcionen, contamos con proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Alojamiento y gestión de la web: Base44.
- Correo electrónico, almacenamiento y reserva de reuniones: Google Workspace (Google Calendar y Google Meet).
Si decides escribirnos por WhatsApp, ten en cuenta que WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, que trata tus datos conforme a su propia política de privacidad.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@doo-ops.com, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Todas las personas de nuestro equipo que puedan acceder a ellos tienen obligación de confidencialidad.